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AudiMed® es sistema de autorización on-line, basado en un IVR (Respuesta Vocal Interactiva) mediante el cual se realizan todas las operaciones de registro y autorización de prácticas y consultas médicas. Establece un puente interactivo entre prestadores de servicios, profesionales y clientes, de manera que cada uno de ellos puede autorizar prácticas y consultas, verificar su cuenta corriente, y realizar multiples tareas, simplemente marcando un código desde su propio teléfono. Cómo funciona AudiMed®? Desde el consultorio, el prestador realiza la autorización de consultas y prácticas con un simple llamado telefónico sin necesidad de instalar ningún aparato adicional. Cada prestador tiene un código que lo identifica con el sistema. Cuando el prestador llama a AudiMed® (nunca da ocupado por ser líneas rotativas en gran cantidad) es atendido por una central telefónica computarizada, que con un mensaje grabado le solicita el código de prestador. Luego de discar el código, el prestador escucha su nombre y confirma. Seguidamente, escuchará un menú de opciones al cual podrá acceder discando el número de opción. Consultas Cuando se selecciona esta opción se debe discar a continuación el número de afiliado. Luego de escuchar el nombre del afiliado y confirmar se escuchará un código de autorización que deberá anotarse en una planilla u orden médica, donde el afiliado firma su conformidad. La consulta ya fue aceptada y pre-liquidada. Prácticas La operatoria es similar a las consultas, pero debe discarse también el código de la práctica a realizar. Luego de la confirmación se escuchará el código de autorización que deberá anotarse en la planilla o bien en la orden de práctica (o prescripción médica) con la firma del afiliado. La práctica ya fue aceptada y pre-liquidada. Pre- Liquidación A cada momento, AudiMed® suministra los datos de la facturación resultante de las prestaciones médicas realizadas. Esta información se obtiene desde su emrpesa mediante la comunicación de una PC a Internet. Ademas, a través de AudiMed®, se accede sin complejidad a una variedad de operaciones:
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